Terma dan Syarat TTBet – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan TTBet ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan laman web ttbet.wine beserta semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang disediakan di dalamnya.

Dengan mengakses laman web ini, mendaftar akaun baharu, membuat deposit, menggunakan sebarang permainan atau menuntut sebarang bonus, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan dalam Seksyen 2
• Anda bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan TTBet.

2 Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan perkhidmatan TTBet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. TTBet menjalankan semakan umur yang ketat semasa proses KYC dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang tempat tinggal anda.
• Lokasi: Penggunaan platform ini adalah tanggungjawab anda sendiri untuk memastikan perjudian dalam talian tidak dilarang di bidang kuasa anda. TTBet tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.
• Bukan Kakitangan: Anda bukan kakitangan TTBet, ahli keluarga terdekat kakitangan, atau rakan kongsi perniagaan TTBet yang terlibat dalam operasi platform.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun TTBet sahaja. Ini termasuk akaun yang didaftar menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang berbeza oleh individu yang sama.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel aktif yang anda miliki
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Kata laluan yang kukuh dan unik

Proses KYC (Know Your Customer) akan dimulakan apabila anda membuat permintaan pengeluaran pertama atau apabila TTBet menganggap pengesahan identiti perlu dilakukan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri yang diiktiraf. Pengeluaran hanya akan diproses selepas KYC berjaya diselesaikan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan keselamatan akaun anda. TTBet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

4 Deposit dan Pengeluaran

TTBet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau tidak melebihi 15 minit bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti pertaruhan di platform TTBet
• TTBet berhak menahan deposit yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram
• Akaun bank atau dompet e yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama ahli yang berdaftar

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi
• KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau dompet e yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam keadaan khas
• Masa pemprosesan adalah 1– 3 hari bekerja bergantung pada kaedah pengeluaran yang dipilih
• TTBet berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu

5 Bonus dan Promosi

TTBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi khas berkaitan acara sukan. Setiap promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus TTBet adalah seperti berikut:

• Keperluan Pertaruhan: Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dana bonus dibenarkan. Keperluan ini dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus — contohnya, bonus RM 100 dengan keperluan 10x bermakna anda perlu bertaruh sejumlah RM 1,000 sebelum pengeluaran
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• Larangan Penyelewengan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan taruhan lindung nilai (hedging) atau strategi yang jelas bertujuan memenuhi keperluan pertaruhan dengan risiko minimum — boleh menyebabkan pembatalan bonus dan pengeluaran berkaitan

6 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform TTBet tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap jenis permainan atau pasaran sukan. Peraturan terperinci tersedia dalam bahagian bantuan setiap permainan. Berikut adalah peraturan am yang terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali melalui ciri Cash Out yang disediakan (jika tersedia untuk pasaran berkenaan)
• TTBet berhak membatalkan atau membatalkan sebahagian daripada pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal, odds yang tersiar secara tidak betul, atau sebarang keadaan yang menjejaskan integriti pasaran
• Dalam kes pertandingan sukan yang ditangguhkan, dibatalkan atau dihentikan, peraturan penyelesaian khusus bagi setiap sukan akan terpakai
• Pertaruhan yang diletakkan selepas keputusan sebenar sesuatu acara diketahui (late bet) boleh dibatalkan tanpa notis
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap pasaran ditentukan oleh TTBet dan boleh berubah mengikut keadaan pasaran

Untuk permainan kasino langsung dan slot, penjana nombor rawak (RNG) yang telah melalui audit bebas digunakan bagi memastikan setiap keputusan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

7 Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform TTBet untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang atau yang memudaratkan integriti platform adalah dilarang sama sekali. Tingkah laku berikut boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform TTBet sebagai saluran untuk menyembunyikan atau memindahkan dana yang diperoleh secara haram
• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain, menggunakan dokumen palsu, atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, khususnya dalam permainan poker atau pertandingan peer-to-peer
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan bot automatik, perisian kecerdasan buatan, pengskrap data atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak saksama
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, atau menggunakan strategi pertaruhan yang secara jelas bertujuan menyalahgunakan sistem promosi
• Gangguan Teknikal: Cuba mengeksploitasi pepijat, kelemahan sistem atau ralat teknikal untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah

8 Penutupan Akaun

Terdapat dua jenis penutupan akaun di TTBet — yang dimulakan oleh ahli sendiri dan yang dilakukan oleh TTBet.

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan TTBet. Baki dana yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan KYC dipenuhi dan tiada sebarang pertaruhan aktif yang masih belum diselesaikan. Proses penutupan mengambil masa 3–5 hari bekerja.

Penutupan oleh TTBet: TTBet berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini
• Ahli memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Aktiviti akaun menunjukkan corak yang dikaitkan dengan penipuan atau pengubahan wang haram
• Ahli tidak dapat membuktikan identiti atau kelayakan umur apabila diminta
• TTBet diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berkenaan

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran Terma, TTBet berhak menahan sebahagian atau keseluruhan baki dalam akaun tertakluk kepada hasil siasatan dalaman dan penilaian undang-undang.

9 Had Liabiliti

TTBet menyediakan perkhidmatan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan sempurna, kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan pada setiap masa.

TTBet tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang diambil oleh ahli
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal di luar kawalan kami, atau gangguan pihak ketiga
• Kehilangan akses akibat kerosakan peranti, masalah sambungan internet atau isu yang berada di luar kawalan platform
• Kerugian yang timbul daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri
• Tindakan atau keputusan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran dan pembekal permainan

Had liabiliti maksimum TTBet kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah dana yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul.

10 Pindaan Terma

TTBet berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan yang ketara melalui:

• Notis pop-up atau banner pada platform TTBet
• E-mel notis kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform TTBet selepas pindaan disiarkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa yang ditetapkan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui Terma terkini yang mengawal penggunaan platform TTBet.